8mbe নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) 8mbe (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "8mbe" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 8mbe.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল পরিষেবাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে রক্ষিত অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কারমূলক সুবিধা।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাসের অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

8mbe একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং পণ্য সরবরাহ করে। প্ল্যাটফর্মটি প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং সব লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

8mbe-তে নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং তহবিল জব্দ হতে পারে।
• কর্পোরেট, ট্রাস্ট বা তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিবন্ধনের পরে বা প্রথম উত্তোলনের আগে 8mbe আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

8mbe-এর কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।

8mbe বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank।

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভরশীল।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে দেরি হতে পারে।
• জমার উৎস অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামের অ্যাকাউন্ট হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই জমার মাধ্যমে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

8mbe বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

8mbe যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অফার কেবল ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে, পেশাদার বা বাণিজ্যিক কার্যক্রমের জন্য নয়।

8mbe-তে ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমসহ বিভিন্ন গেমিং পণ্য উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে:

স্পোর্টস বেটিং:

• একবার বাজি নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না গেম কারিগরি ত্রুটির কারণে বাতিল হয়।
• খেলার ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া পরিচালনা সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে 8mbe-এর নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।
• মূল্য নির্ধারণে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডস প্রকাশিত হয়, তাহলে 8mbe সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও প্রত্যয়িত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই গেমের নিয়ম অনুযায়ী পুনরুদ্ধার নীতি প্রযোজ্য হবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেমভেদে ভিন্ন এবং তা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত থাকে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 8mbe-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনোটিতে সংশ্লিষ্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ হতে পারে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে কারসাজি (Bonus Abuse)।
• অনুকূল অডস লক করতে সুইচ বেটিং বা মিরর বেটিং।
• জালিয়াতি, প্রতারণামূলক পরিচয় ব্যবহার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• 8mbe-এর সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 8mbe-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে উল্লেখ করা হয়েছে।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

8mbe কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

8mbe বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার উপরে সীমা নির্ধারণ করা।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময়ের অনুস্মারক।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অথবা গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত পড়ুন।

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 8mbe নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত বিঘ্নের কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অনুপযুক্ত ডিভাইস ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
• সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য বাহ্যিক নিরাপত্তা হুমকির ফলে ক্ষতি।

8mbe-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা কোনো একক ঘটনায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে রক্ষিত মোট তহবিলের বেশি হবে না। 8mbe গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, কারণ গেমিং ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।

ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি এবং অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

8mbe-এর দ্বারা বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে 8mbe একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের প্রেক্ষিতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ তহবিল (বোনাস ব্যতীত) উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনার পরে প্রক্রিয়া করা হবে। প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে তহবিল জব্দ হতে পারে।

শর্তাবলী সংশোধন: 8mbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

বিবাদ নিষ্পত্তি: কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে 8mbe-এর বিবাদ নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে গেম লগ ও সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী বা আমাদের যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা পাওয়া যায়।